深圳晚報(bào)記者羅典顏昭雄實(shí)習(xí)生丁雅莉
7月15日，她追加保證金后獲利701元，7月16日，獲利3111元，7月30日，她追加12萬(wàn)，價(jià)格上漲后獲利4萬(wàn)。8月24日，她手頭持有的原油(48.19,0.38,0.79%)現(xiàn)貨被強(qiáng)制賣掉，投入的42萬(wàn)元，此時(shí)剩下1萬(wàn)元。
“現(xiàn)貨原油市場(chǎng)如火如荼，你是否會(huì)錯(cuò)過(guò)？”網(wǎng)上這樣一則消息，吸引李女士今年7月初來(lái)到地王大廈聽(tīng)原油投資講座。李女士任職名企，從事財(cái)務(wù)工作，自恃分析能力不弱。她隨后加入原油投資行列。
與此同時(shí)，有過(guò)金融投資經(jīng)歷的鐘先生也對(duì)原油投資收益頗為動(dòng)心，幾番思量，決定入市博弈。
兩人先后成為東方巨力(廈門)資產(chǎn)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱廈門東方巨力)客戶，繼而在中經(jīng)商品交易中心開(kāi)戶，但很快分別以虧損41萬(wàn)、9萬(wàn)結(jié)束投資歷程。從投資者到投訴者的轉(zhuǎn)變，發(fā)生在一兩個(gè)月內(nèi)。
原油投資“誘惑”
她回憶，7月初在網(wǎng)上看到的原油投資信息稱，原油交易可以讓投資者以最少資金博取最大收益，“操作簡(jiǎn)單、回報(bào)率高”，而中經(jīng)商品交易中心是正規(guī)交易中心，廈門東方巨力是會(huì)員單位。
幾天后，李女士在位于羅湖區(qū)地王大廈42樓的東方巨力營(yíng)業(yè)部聽(tīng)了一場(chǎng)投資講座，不久，她先后投入42萬(wàn)元，在中經(jīng)商品交易中心開(kāi)戶，成為一名原油現(xiàn)貨投資者。
也是7月前后，家住佛山的鐘先生經(jīng)朋友介紹，專程趕到深圳聽(tīng)講座，隨后成為廈門東方巨力客戶，投入資金15萬(wàn)元。
李女士和鐘先生被拉入同一微信投資群。兩人稱，群里有“指導(dǎo)老師”“一對(duì)一”指導(dǎo)。
李女士選擇的品種是現(xiàn)貨原油1000桶(商品代碼OIL)。根據(jù)該中心交易規(guī)則，買進(jìn)一手即指買進(jìn)現(xiàn)貨原油1000桶，一手價(jià)格在30萬(wàn)左右波動(dòng)，但因?qū)嵭?%的保證金制度，李女士的42萬(wàn)元，最高可購(gòu)買約46手——約相當(dāng)于1400萬(wàn)元。買進(jìn)后李女士如要現(xiàn)實(shí)持有原油，須補(bǔ)齊差價(jià)，但如是在價(jià)格上漲后在平臺(tái)上賣出，則可按全額差價(jià)獲利。一旦價(jià)格下跌且達(dá)到保證金一定比例，李女士則須追加保證金，否則，其持有的原油將被強(qiáng)制賣出。
“指導(dǎo)老師”告訴李女士，石油現(xiàn)貨交易，就像股票投資一樣。
廈門東方巨力一名工作人員稱，投資者無(wú)需關(guān)注買來(lái)原油做什么，“炒原油跟炒股票一樣，你只要知道什么時(shí)候買，什么時(shí)候賣，就行了”。
從小賺到巨虧
李女士坦言，她大概清楚了相關(guān)交易規(guī)則，但每次買賣，還是按“指導(dǎo)老師”的“喊單”進(jìn)行操作。
“喊單”是原油現(xiàn)貨投資者間的一個(gè)專有名詞，指由“指導(dǎo)老師”給出建議，投資者根據(jù)建議自行在系統(tǒng)上進(jìn)行買賣操作。
李女士很快注意到，原油市場(chǎng)價(jià)格些許下跌，她都須追加保證金。7月15日追加保證金，此后獲利701元，7月16日，獲利3111元，7月30日的一次，她追加12萬(wàn)，等到價(jià)格上漲后獲利4萬(wàn)。
李女士越來(lái)越依賴“指導(dǎo)老師”。她抱怨道，曾試圖與“指導(dǎo)老師”電話溝通，但“指導(dǎo)老師”在微信上表示，李小姐只是臨時(shí)體驗(yàn)“50W客戶VIP級(jí)服務(wù)”，他還要服務(wù)“50W客戶”。
8月6日，“指導(dǎo)老師”告訴李女士，如不能介紹朋友開(kāi)戶或者追加資金，就不再單獨(dú)給李女士提供指導(dǎo)。
李女士一直不知道第一個(gè)“指導(dǎo)老師”真名，只知道微信名是“原油投資”。在投資群內(nèi)，她又找了一名微信名為“孫某志”的“指導(dǎo)老師”。李女士在群里屢屢提問(wèn)，但卻沒(méi)有得到回應(yīng)，而且接連遭遇巨虧。8月24日，她手頭持有的原油現(xiàn)貨被強(qiáng)制賣掉，投入的42萬(wàn)元，此時(shí)剩下1萬(wàn)元。
謹(jǐn)慎的鐘先生，起初選擇一次只購(gòu)進(jìn)一手。8月6日，在朱姓“指導(dǎo)老師”建議下，他開(kāi)始兩手以上操作，但短短5天，虧損9萬(wàn)元。
他在微信中批評(píng)朱某“帶單”能力不行，并拒絕朱某“幫你申請(qǐng)一個(gè)老師帶你”的提議。
鐘先生說(shuō)，此后他將朱某后來(lái)的喊單在模擬盤上操作，“結(jié)果，模擬盤上把15萬(wàn)虧完了”。
李女士試圖在微信群中聯(lián)系其他投資者，但很快被踢出群。9月初，李女士聯(lián)系了鐘先生，隨后又電話廈門東方巨力，稱將和鐘先生兩人到位于地王大廈的分公司反映情況。電話打完，鐘先生也被清理出群。
神秘指導(dǎo)老師
9月一天，深晚記者隨同李女士到廈門東方巨力深圳分公司。
李女士當(dāng)面指責(zé)孫某志“不專業(yè)”，孫某志則表示，投資有風(fēng)險(xiǎn)，他只是提供建議，李女士應(yīng)該為自己的投資失誤負(fù)責(zé)。
9月24日，深晚記者聯(lián)系廈門東方巨力深圳分公司一名具體跟進(jìn)李女士投訴的李姓經(jīng)理。該經(jīng)理表示，“喊單”只是一種建議，最終買或者賣，都是由投資者自行操作。
“李女士自己是成年人，對(duì)投資她應(yīng)該有自己的判斷，虧損了要自己承擔(dān)，不能怪別人。”她補(bǔ)充道，“你(李女士)不貪心，虧不了錢”。
記者詢問(wèn)孫某志職務(wù)，她說(shuō)，李女士投訴純屬胡鬧，“現(xiàn)在沒(méi)到追究老師責(zé)任的時(shí)候”。
深晚記者電話聯(lián)系“指導(dǎo)”鐘先生交易的朱某。朱某稱，“我沒(méi)給過(guò)他(鐘先生)多少指導(dǎo)”。
根據(jù)中經(jīng)商品交易中心官網(wǎng)公布的《中經(jīng)商品交易中心從業(yè)人員管理辦法(試行)》，交易中心對(duì)會(huì)員單位從業(yè)人員實(shí)施從業(yè)資格管理，并在官網(wǎng)提供查詢端口。深晚記者在中經(jīng)商品交易中心官網(wǎng)以“孫某志”、“孫”、“朱”為關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢，未返回結(jié)果。
在一份書(shū)面復(fù)函中，中經(jīng)商品交易中心稱，從業(yè)人員具體類別、資格，請(qǐng)查閱網(wǎng)站的從業(yè)人員管理辦法。
9月25日，廈門東方巨力相關(guān)負(fù)責(zé)人向深晚記者介紹，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“孫某志”其人，但公司員工不少，要進(jìn)一步了解，此外，公司有研究部門，所有投資建議，會(huì)在網(wǎng)站或者微博公開(kāi)披露，供投資者參考。
“公司沒(méi)有指導(dǎo)老師這種角色。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。
對(duì)各種投資交流群，他強(qiáng)調(diào)，與公司無(wú)關(guān)。
維權(quán)還是胡鬧
李女士試圖理清楚自己從入市到退出，兩個(gè)月內(nèi)的關(guān)鍵事實(shí)，但她發(fā)現(xiàn)，手頭沒(méi)有什么證據(jù)。
她向公安部門報(bào)案，民警表示，要先提供相關(guān)合同，以研判是否符合立案條件，但她手頭一份合同都沒(méi)有。
李女士又到廈門東方巨力深圳分公司索要合同。前述李經(jīng)理稱，李女士是在網(wǎng)上開(kāi)戶，提供身份證復(fù)印件同時(shí)提交了別人簽名，相關(guān)合同只保留在系統(tǒng)中，而且，公司曾安排電話回訪，李女士確認(rèn)了是網(wǎng)上開(kāi)戶和閱讀過(guò)相關(guān)須知事項(xiàng)。
但李女士則表示，只是提供了身份證復(fù)印件、簽名等，委托業(yè)務(wù)員幫忙開(kāi)戶，所謂風(fēng)險(xiǎn)告知等等材料，自己沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，她曾明確告知回訪客服，但后來(lái)不了了之。
中經(jīng)商品交易中心回應(yīng)，中心擁有嚴(yán)格開(kāi)戶管理辦法，未簽訂任何客戶協(xié)議合同的情況下，交易賬戶無(wú)法激活，合同包括電子合同，客戶點(diǎn)擊相關(guān)按鈕，即產(chǎn)生相關(guān)法律效力。該中心還表示，中心開(kāi)設(shè)有投訴渠道，協(xié)調(diào)處理投資者與會(huì)員單位矛盾，但對(duì)部分無(wú)理取鬧或者非法維權(quán)的，中心將保留追究其法律責(zé)任權(quán)利。
深晚記者查閱發(fā)現(xiàn)，原油銷售、倉(cāng)儲(chǔ)須經(jīng)商務(wù)部許可，截至2015年9月，全國(guó)石油市場(chǎng)管理信息系統(tǒng)中共有原油銷售企業(yè)共有27家，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)26家，中經(jīng)商品交易中心會(huì)員單位無(wú)一在列。截至深晚記者發(fā)稿，中經(jīng)未對(duì)交易所是否有會(huì)員單位抑或客戶具有原油銷售資質(zhì)作出回應(yīng)。
深晚記者最近一次聯(lián)系李女士時(shí)，她反思了自己兩個(gè)月的投資經(jīng)歷，感覺(jué)很傻。“業(yè)務(wù)員有義務(wù)幫你賺錢嗎？”她說(shuō)，“他有這本事，還要給你服務(wù)？”
“也許，規(guī)則上確實(shí)沒(méi)什么問(wèn)題。”她繼續(xù)說(shuō)道，“但這是什么性質(zhì)的投資？這是投資嗎？”