中新網(wǎng)北京3月16日電 總臺“3·15”晚會曝光了食品安全、公共安全、金融安全、數(shù)字經(jīng)濟等領(lǐng)域侵害消費者權(quán)益的違法行為。

　　一夜過去，帶你了解最新進(jìn)展：

　　市場監(jiān)管總局連夜部署全面徹查3·15晚會曝光的市場監(jiān)管領(lǐng)域違法行為

　　“市說新語”微信公眾號16日凌晨發(fā)文稱，針對中央廣播電視總臺3·15晚會曝光的“保水蝦仁”、非標(biāo)電線電纜等涉及市場監(jiān)管領(lǐng)域的違法行為，市場監(jiān)管部門連夜開展執(zhí)法行動，依法嚴(yán)懲絕不姑息，查處結(jié)果將及時向社會公布。

　　——知名母嬰品牌殘次料被翻新售賣

　　曝光問題：梁山希希紙制品有限公司收購了正規(guī)企業(yè)原本應(yīng)該銷毀的不合格產(chǎn)品，再挑出形狀完整，且沒有明顯污漬和破損的“二等品”，在市場上倒賣到七八千元一噸，甚至將無法利用的垃圾重新加工為原材料，再次進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。現(xiàn)場生產(chǎn)垃圾涉及品牌包括好之、米菲、Babycare、自由點、全棉時代、蘇菲等知名品牌產(chǎn)品。

　　最新進(jìn)展：當(dāng)晚，濟寧市梁山縣市場監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員向中新網(wǎng)記者表示，已會同當(dāng)?shù)毓簿智巴F(xiàn)場調(diào)查。

　　另據(jù)濟寧市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)，央視3·15晚會曝光梁山希希紙制品有限公司銷售劣質(zhì)衛(wèi)生巾、嬰兒紙尿褲問題后，濟寧市委、市政府高度重視，立即成立由市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康、公安等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組，第一時間趕赴現(xiàn)場，依法對涉事企業(yè)進(jìn)行查封，控制了企業(yè)負(fù)責(zé)人。相關(guān)情況正在進(jìn)行深入核查。省工作組已趕赴現(xiàn)場，指導(dǎo)調(diào)查處置工作。

　　@自由點Freemore 發(fā)布聲明：自由點堅決打擊非法回收、翻新、銷售殘次品以及制假售假違法行為，針對本次315提及的梁山希希紙制品有限公司違法回收自由點殘次料翻新售假行為，自由點已成立專項調(diào)查組進(jìn)行全面調(diào)查并將在第一時間向公安機關(guān)報案。

　　@Purcotton全棉時代發(fā)布聲明：關(guān)于“央視3·15”中曝光的制假售假、假冒偽劣情況，所涉企業(yè)“梁山希希紙制品有限公司”與我司無任何合作關(guān)系，我司從未向其提供任何授權(quán)或供貨，其行為已嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)，我司將積極配合監(jiān)管部門追究其法律責(zé)任。

　　@蘇菲品牌官方微博發(fā)布聲明：蘇菲生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的瑕疵品100%粉碎閉環(huán)處理，殘次品絕對不會流入市場。同時，蘇菲沒有與山東梁山地區(qū)的涉事企業(yè)開展過任何業(yè)務(wù)合作。

　　——一次性內(nèi)褲爆雷，徒手制作不滅菌

　　曝光問題：商丘市多家服飾加工企業(yè)生產(chǎn)的一次性內(nèi)褲，并不衛(wèi)生，根本就不會殺菌。產(chǎn)品包裝上標(biāo)注的面料材質(zhì)是“棉”，實際卻使用的“滌”，在一些型號的一次性內(nèi)褲上，企業(yè)直接寫上“純棉”，嚴(yán)重“貨不對板”。

　　最新進(jìn)展：記者注意到，涉事代工廠生產(chǎn)過的產(chǎn)品涉及“初醫(yī)生”一次性內(nèi)衣、“貝姿妍”一次性內(nèi)褲和“浪莎”一次性內(nèi)褲。目前，在多家電商平臺上已經(jīng)搜索不到貝姿妍一次性內(nèi)褲結(jié)果。貝姿妍客服回應(yīng)稱，有少量產(chǎn)品在該工廠生產(chǎn)。現(xiàn)在在調(diào)查這個事情。

　　15日晚，浪莎股份發(fā)布公告，今日收到上海證券交易所《關(guān)于四川浪莎控股股份有限公司媒體報道相關(guān)事項的監(jiān)管工作函》。有媒體報道稱公司一次性內(nèi)褲產(chǎn)品存在質(zhì)量安全問題，市場關(guān)注度較高。監(jiān)管要求公司核實有關(guān)情況，說明是否存在媒體所述情況及是否涉及信息披露違法違規(guī)，關(guān)注市場輿情，及時回應(yīng)質(zhì)疑和關(guān)切，做好投資者溝通解釋工作。浪莎稱，公司收到監(jiān)管工作函后，高度重視，并正在積極配合當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門核實相關(guān)事項。

　　15日晚，“網(wǎng)信商丘”公眾號發(fā)文稱，商丘市市場監(jiān)管、衛(wèi)健等部門成立聯(lián)合工作組，立即趕至現(xiàn)場，對涉事企業(yè)進(jìn)行查封，對所有成品、半成品及原材料等作現(xiàn)場封存，下一步將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。

　　——維修刺客啄木鳥，只開個水龍頭收費100元

　　曝光問題：啄木鳥家庭維修是目前國內(nèi)最大的家電維修平臺，其培訓(xùn)經(jīng)理表示，上門維修人員最重要的任務(wù)，就是想盡辦法在服務(wù)過程中提高收費。一位客戶水龍頭沒打開，導(dǎo)致洗衣機無法進(jìn)水，師傅上門打開了洗衣機的水龍頭，收費100多元。

　　最新進(jìn)展：中新網(wǎng)記者隨后撥打啄木鳥客服電話，對方稱，我們只是前臺登記客服，無權(quán)告知售后問題。

　　15日晚，啄木鳥發(fā)布聲明稱，針對媒體關(guān)于平臺工程師虛高收費、小病大修、工程師抽傭高等問題的報道，所述問題都是啄木鳥家庭維修平臺的完全責(zé)任。向所有用戶和大眾表達(dá)最誠摯的歉意，接到報道后第一時間成立了專項調(diào)查組，將對報道情況進(jìn)行徹查。徹查完成后將第一時間宣布徹查的結(jié)果。

　　隨后，啄木鳥發(fā)布第二次聲明稱放棄公關(guān)：從今天起，我們承諾每天發(fā)布一條整改聲明，每天公開一項整改進(jìn)展，直到所有問題被徹底解決。我們不會給自己設(shè)定截止日期，不會等待風(fēng)暴過去，而是把這場整改當(dāng)成一場必須完成的長期行動。

　　重慶市市場監(jiān)督管理局發(fā)布通報稱，迅速啟動應(yīng)急機制，組織市區(qū)兩級執(zhí)法力量，出動執(zhí)法人員80余人，進(jìn)駐重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總部及其分子公司，重點對維修工的抽成規(guī)則、員工培訓(xùn)、對外宣傳、業(yè)務(wù)推廣、零配件產(chǎn)品質(zhì)量等情況進(jìn)行調(diào)查。

　　執(zhí)法人員現(xiàn)場提取了重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司日常經(jīng)營活動及業(yè)務(wù)往來的部分證據(jù)資料。同時，聯(lián)合市計量質(zhì)量檢測研究院對其子公司——重慶百家家維電器有限公司庫房內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)品開展質(zhì)量監(jiān)督抽查。在庫房內(nèi)發(fā)現(xiàn)存放有燃?xì)廛浌堋ED平板燈、電機三種涉嫌無3C強制認(rèn)證的產(chǎn)品，執(zhí)法人員現(xiàn)場對上述產(chǎn)品采取了扣押強制措施。

　　重慶市市場監(jiān)督管理局后續(xù)將進(jìn)一步加強該公司涉及問題的調(diào)查取證工作，嚴(yán)厲打擊違法行為，切實保護消費者合法權(quán)益。

　　——保水蝦仁磷酸鹽超標(biāo)，部分商家超量添加保水劑、包冰增重

　　曝光問題：部分生產(chǎn)廠家在加工水產(chǎn)品時違規(guī)、超量添加保水劑。保水劑即食品水分保持劑，常用復(fù)合磷酸鹽，能保持蝦仁的水分、提升口感和延長保質(zhì)期，業(yè)內(nèi)稱這樣的方式為“保水”或“泡藥”，但部分企業(yè)卻用保水劑來“給蝦增重”。

　　最新進(jìn)展：江蘇連云港市場監(jiān)管局工作人員告訴中新網(wǎng)記者，目前贛榆區(qū)已經(jīng)成立了聯(lián)合調(diào)查組，對這個事情開展調(diào)查，相關(guān)情況后續(xù)會有相關(guān)專題發(fā)布。

　　——“砍頭息”再現(xiàn)，電子簽放款人竟不是活人

　　曝光問題：電子簽平臺的“實名認(rèn)證”成了擺設(shè)，即使是被人告，平臺給出去的放款人資料，也是無法查證的。這樣設(shè)計的商業(yè)模式，放款人通過電子簽放高利貸掙錢，平臺不斷通過電子簽欠條收借錢人的手續(xù)費，出了問題誰也不用擔(dān)責(zé)任。

　　最新進(jìn)展：針對中央廣播電視總臺“3·15”晚會曝光的人人信(天津)科技有限公司等相關(guān)企業(yè)問題，天津市高度重視，立即成立由市場監(jiān)管、公安等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組，連夜開展調(diào)查處置工作，堅決打擊違法違規(guī)行為，切實維護人民群眾合法權(quán)益。

　　——騷擾電話黑色產(chǎn)業(yè)鏈，AI外呼機器人成幫兇

　　曝光問題：眼下，使用所謂人工智能機器人撥打營銷電話已經(jīng)成為行業(yè)主流。利用獲客軟件偷取消費者電話號碼，虛擬運營商有大量的小號，再加上外呼智能機器人所謂的科技加持，市場上外呼公司的電話銷售產(chǎn)業(yè)鏈條，就這樣快速形成。

　　最新進(jìn)展：針對“3·15”晚會曝光的智能機器人撥打營銷騷擾電話、虛商實名制要求落實不到位等問題，工業(yè)和信息化部高度重視，連夜組織北京、上海、廣東等地通信管理局對涉嫌違法違規(guī)主體進(jìn)行調(diào)查處置，責(zé)令基礎(chǔ)電信運營商立即關(guān)停涉事線路、對涉?zhèn)€人數(shù)據(jù)信息有關(guān)情況進(jìn)行核查，督促互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)全面清理違法智能外呼軟件銷售推廣信息。同時，將持續(xù)采取有力措施，強化對基礎(chǔ)電信運營商、虛擬運營商、呼叫中心企業(yè)監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)企業(yè)，加大曝光力度，積極配合有關(guān)部門依法打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)等違法犯罪行為，全力營造安全健康的信息通信消費環(huán)境。

　　央視3·15晚會曝光騷擾電話產(chǎn)業(yè)鏈，“AI外呼機器人”成騷擾電話幫兇，四川淘金你我信息技術(shù)有限公司被點名。3月16日凌晨，四川天府新區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報：針對中央廣播電視總臺3·15晚會報道的四川淘金你我信息技術(shù)有限公司有關(guān)情況，我局高度重視，賡即聯(lián)合公安、網(wǎng)信等部門開展現(xiàn)場調(diào)查，后續(xù)將依法進(jìn)行處置。

　　——五金市場公然售賣非標(biāo)電線電纜

　　曝光問題：南寧的科德國際五金市場是華南地區(qū)規(guī)模較大的五金機電市場之一。記者在市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這里一些商家銷售的電線電纜產(chǎn)品報價明顯偏低，說辭也基本一致，那就是他們售賣的是所謂的“非標(biāo)線”。

　　最新進(jìn)展：扶綏縣市場監(jiān)督管理局3月15日發(fā)布通告，針對被曝光的廣西潤雄電力科技有限公司生產(chǎn)的電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量不合格等相關(guān)問題，廣西壯族自治區(qū)、崇左市、扶綏縣市場監(jiān)督管理部門成立聯(lián)合工作組，立即趕往現(xiàn)場，對涉事企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，對涉事產(chǎn)品及原材料進(jìn)行現(xiàn)場封存，下一步將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。

　　南寧市市場監(jiān)管局和高新分局回應(yīng)，針對被曝光的南寧科德國際五金電機市場售賣非標(biāo)電線電纜問題，南寧市市場監(jiān)管局和高新分局立即安排執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場，聯(lián)合公安部門進(jìn)行依法處置。對于此類違法行為，將采取“零容忍”態(tài)度，依法嚴(yán)厲打擊，堅決維護消費者合法權(quán)益和人民群眾生命財產(chǎn)安全。