【民生調(diào)查局】

　　編者按：這里是民生調(diào)查局，見人所未見，調(diào)查民生之變。關(guān)注你想關(guān)注的、你沒關(guān)注的，調(diào)查你想看的、未看到的。

　　中新財經(jīng)4月12日電 (記者 張尼)近日，媒體曝出“北京某三甲醫(yī)院收取天價殯葬費”事件引發(fā)持續(xù)關(guān)注。中新財經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事件中的涉事公司承接了北京多家醫(yī)療機構(gòu)太平間的殯儀服務(wù)，有醫(yī)院內(nèi)部人士透露，此類現(xiàn)象并非出現(xiàn)在一家醫(yī)院……

　　醫(yī)院太平間里的殯葬服務(wù)費，由誰定價？背后有無監(jiān)管？

　　遺體存放不到3天花費近四萬

　　死者被收取“吃飯錢”，一項“感恩致孝”收費高達5990元，殯葬服務(wù)費合計高達數(shù)萬元……

　　近日，有民眾向媒體曝光，家屬去世，在北京某三甲醫(yī)院被收取天價殯儀服務(wù)費。其中，一位市民的親屬遺體在太平間存放不到3天時間，就花費3萬8千多元。

　　監(jiān)管部門：涉嫌存在價格違法問題

　　就在媒體曝光該事件后不久，民政部官方微博@民政微語發(fā)布消息稱：4月8日，媒體曝出“北京某三甲醫(yī)院收取天價殯葬費”輿情后，北京市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊會同海淀區(qū)執(zhí)法大隊立即出擊，當(dāng)天上午即赴北京大學(xué)第三醫(yī)院太平間實地檢查，對殯儀服務(wù)收費情況進行核實，現(xiàn)場調(diào)取了殯儀服務(wù)相關(guān)收費證據(jù)材料。

　　經(jīng)初步核查，承包該醫(yī)院太平間的北京天堂祥鶴殯儀服務(wù)有限公司在殯儀服務(wù)收費過程中涉嫌存在價格違法問題。

　　下一步，北京市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊將成立聯(lián)合調(diào)查組，對涉案公司立案調(diào)查，盡快查清違法事實，并依法從快從嚴查處，切實維護群眾合法權(quán)益，保障良好的殯葬消費環(huán)境。

　　調(diào)查：涉事公司中標北京多家醫(yī)院殯儀服務(wù)

　　這樣離譜的收費引發(fā)公眾質(zhì)疑?！疤靸r”收費的標準是誰規(guī)定的？涉事的北京天堂祥鶴殯儀服務(wù)有限公司是何來頭？

　　中新財經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，該公司成立于2008年，注冊資本為500萬，所屬行業(yè)為居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)，經(jīng)營范圍包含：殯葬禮儀服務(wù)；遺體搬運存放服務(wù)；殯儀館管理服務(wù)；墓地安葬服務(wù)。信息咨詢(不含中介服務(wù))；會議服務(wù)；技術(shù)推廣；技術(shù)咨詢；企業(yè)管理；翻譯服務(wù)；零售殯葬用品。

　　該殯儀公司的相關(guān)負責(zé)人早前接受媒體采訪時曾表示，公司是通過招投標承包的北醫(yī)三院的殯儀服務(wù)。北醫(yī)三院此前也對媒體稱，這家殯葬公司確實是經(jīng)過招投標進駐醫(yī)院為逝者提供服務(wù)的。

　　“這是整個殯葬行業(yè)的問題，這家公司負責(zé)了多家醫(yī)院的太平間，不止北醫(yī)三院一家?！北本┠翅t(yī)院一內(nèi)部人士向中新財經(jīng)透露。

　　中新財經(jīng)注意到，北京大學(xué)首鋼醫(yī)院2021年7月的一則公示信息顯示，北京天堂祥鶴殯儀服務(wù)有限公司還中標了該院的太平間殯儀服務(wù)。

　　11日，記者聯(lián)系到了該公司內(nèi)的兩位工作人員，詢問公司目前具體經(jīng)營情況，但兩人都表示自己的工作不涉及上述業(yè)務(wù)，且不清楚目前公司的具體業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)情況。

　　醫(yī)院里為何出現(xiàn)了“天價”殯葬費？

　　醫(yī)院太平間里的“天價”殯葬費曝出后，民眾不禁產(chǎn)生疑問：對于“身后事”，政府是否有相關(guān)服務(wù)的收費標準？殯儀服務(wù)企業(yè)漫天要價是否合法？

　　事實上，2018年，北京市民政局就出臺了《關(guān)于進一步做好殯葬服務(wù)收費和管理工作的通知》，根據(jù)該文件，納入定價目錄范圍以內(nèi)的殯葬服務(wù)收費包含九類，其中殯葬基本服務(wù)收費有四類，殯葬其他服務(wù)收費有五類。

　　殯葬基本服務(wù)收費四類，即遺體接運費、存放冷藏費、火化費、骨灰存放費，由市民政主管部門會同市價格主管部門、市財政部門共同制定。殯葬其他服務(wù)收費五類，即有償服務(wù)公墓墓穴租賃費、管理費，遺體整容、遺體防腐、吊唁設(shè)施及設(shè)備租賃費，由市民政主管部門制定。

　　另外，根據(jù)上述文件，未納入北京市定價目錄的殯葬服務(wù)實行市場調(diào)節(jié)價。

　　據(jù)媒體報道，北醫(yī)三院總務(wù)處此前曾表示，他們的收費是按照民政局殯葬管理條例規(guī)定來的。

　　另外，此次向媒體反應(yīng)問題的兩家民眾的交費項目中，包括遺體存放費每天30元在內(nèi)的部分項目納入政府定價目錄，而絕大多數(shù)費用則來自于其他那些名目奇葩的花式衍生項目，實行的是市場調(diào)節(jié)價。

　　也就是說，對一些衍生服務(wù)目前還沒有明確的政府定價，涉事的企業(yè)定價有“鉆空子”嫌疑。

　　不過，中新財經(jīng)注意到，北京市出臺的上述文件中明確提出，要遵循公平自愿原則，嚴禁以任何形式捆綁、分拆或強制提供服務(wù)并收費，也不得限制或采取增收附加費等方式變相限制喪屬使用合法的殯葬用品。

　　另外，對不按價格管理政策，不實行明碼標價、在標價之外加價出售商品或是強買強賣、捆綁銷售等違法行為，相關(guān)法規(guī)明確提出要嚴肅追究相關(guān)部門或單位的主體責(zé)任及相關(guān)責(zé)任人的直接責(zé)任。

　　北醫(yī)三院回應(yīng)：配合調(diào)查 堅決整改

　　對于媒體報道承包北醫(yī)三院太平間業(yè)務(wù)的北京天堂祥鶴殯儀服務(wù)有限公司在殯儀服務(wù)過程中收取高價殯葬費問題。

　　11日晚，北京大學(xué)第三醫(yī)院發(fā)布說明稱，院方對此高度重視，成立專門小組，積極配合政府有關(guān)部門進行深入調(diào)查，按要求堅決整改。北醫(yī)三院誠懇接受社會各界監(jiān)督，深刻反思，切實履職，加強管理，依法依規(guī)做好后續(xù)工作。

　　中新微評：“身后事”監(jiān)管空白亟待填補

　　對于中國人來說，“死者為大”一直根植于傳統(tǒng)觀念中，因此，不少民眾對于身邊親屬的“身后事”處理也格外重視。

　　承接殯葬服務(wù)，本來是一項莊嚴肅穆的事，但在利益的驅(qū)使下，鉆法律法規(guī)的“空子”、設(shè)立名目繁多的各種服務(wù)費用、甚至收取“吃飯錢”“沐浴SPA費”……這些把斂財“黑手”伸向死者的行為，不僅是給失去親人的家屬“傷口上撒鹽”，更是對于逝者的不敬。

　　對于這類無底線的行為，監(jiān)管部門需零容忍，及時采取措施，填補老百姓“身后事”的法律法規(guī)及監(jiān)管的空白！(完)