本網(wǎng)訊（常華旸）近日起，石門國稅所采取了一系列行之有效的措施，深入推進“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，贏得社會各界一致好評。
該所由所領導集中走訪每戶納稅人，通過發(fā)放征求意見表和調查問卷、設立征求意見箱、開通納稅服務QQ交流群、召開征求意見會及促膝相談等形式，廣泛征求、認真查找整改全所工作人員在工作作風、納稅服務、業(yè)務技能等方面存在的突出問題。同時，該所認真組織全體干部職工認真學習《關于深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動》有關文件精神，以納稅人需求為導向，制定并公示《石門國稅所“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”公開承諾》，組織職工學習領會，保證承諾內容人人知曉，自覺接受群眾監(jiān)督。在提高素質方面，廣泛開展技能比武、黨員示范崗和服務之星評比等崗位練兵活動，積極組織有關人員參加市國稅局舉辦的稅收業(yè)務能力素質大練兵大比武活動。在優(yōu)化服務方面，在辦稅服務廳設置固定的咨詢導稅臺，專門配備1-2名業(yè)務骨干，配置文書表樣、老花鏡等，認真履行首問責任、一次性告知等服務承諾，負責引導辦稅、受理納稅人的各類涉稅咨詢、納稅服務質量投訴、輔導表證單等文書的填寫和自助辦稅的具體操作，以及收集納稅人的納稅服務需求和工作意見等，為納稅人提供面對面、點對點的服務。在文明創(chuàng)建方面，廣泛開展創(chuàng)建“黨員示范崗”和“青年文明號”、“最佳辦稅窗口”等文明創(chuàng)建活動，讓廣大納稅人切身感受到開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動帶來的新變化。