本報(bào)訊 （通訊員 代緒剛 陳 斌）今年以來(lái)，商南縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心攜手商南縣稅務(wù)局，合力打造出社保費(fèi)征收“政策有溫度、服務(wù)有精度、幫扶有力度”的協(xié)作新范式，為廣大參保企業(yè)和群眾架起了一座通往高效社保服務(wù)的便民橋，讓參保企業(yè)和群眾切實(shí)感受到貼心與便利。
　　商南縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心與縣稅務(wù)局緊密協(xié)作，共同為參保企業(yè)及群眾提供政策解讀和繳費(fèi)指導(dǎo)，提高縣域企業(yè)及靈活就業(yè)人員的繳費(fèi)積極性。聯(lián)合開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)舉辦政策講座會(huì)、發(fā)放宣傳資料等方式，讓群眾了解社保政策的重要性和好處。利用新媒體平臺(tái)，發(fā)布社保政策解讀視頻和文章，讓群眾可以隨時(shí)隨地了解社保政策。通過(guò)整合內(nèi)部資源，建立網(wǎng)上“聯(lián)合窗口”，積極推行特殊人群“專(zhuān)窗辦”、常見(jiàn)流程“馬上辦”、疑難問(wèn)題“聯(lián)合辦”等社保費(fèi)分類(lèi)服務(wù)，及時(shí)在線(xiàn)解答，迅速化解問(wèn)題，確保繳費(fèi)申報(bào)流程的順暢進(jìn)行，讓社保費(fèi)征管提質(zhì)增效。不斷優(yōu)化服務(wù)流程，對(duì)繳費(fèi)群體進(jìn)行幫扶，企業(yè)及個(gè)人在申報(bào)繳費(fèi)過(guò)程中遇到難題時(shí)，兩部門(mén)先行溝通，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，廣泛聽(tīng)取企業(yè)和群眾的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作，化解企業(yè)及個(gè)人申報(bào)繳費(fèi)困難。同時(shí)，兩部門(mén)還加強(qiáng)了對(duì)參保單位繳費(fèi)情況的監(jiān)管，確保社保費(fèi)的及時(shí)足額申報(bào)。