陳 琳
新春伊始，新冠肺炎疫情肆虐，全國打響疫情防控阻擊戰(zhàn)，商洛市委網(wǎng)信辦迅速行動，堅決貫徹上級決策部署，強化責任擔當，主動履職盡責，加大信息權(quán)威發(fā)布，加強虛假有害信息處置，做好社會輿論引導，凈化網(wǎng)絡空間，確保網(wǎng)絡安全，統(tǒng)籌網(wǎng)信企業(yè)，用科技信息化、大數(shù)據(jù)為全市抗疫提供技術(shù)支撐，為全市抗擊疫情貢獻了網(wǎng)信力量。
迅速行動，啟動一級應急響應。全市新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)剛一打響，1月25日正月初一，市委網(wǎng)信辦當晚取消春節(jié)休假，立即啟動加強級應急響應機制，實行24小時帶值班制度，全體干部正確認識新冠肺炎疫情防控工作的重要性、嚴峻性和緊迫性，自覺把做好疫情防控網(wǎng)上工作作為當前一項重要的政治任務，科學周密謀劃，連夜制訂應急工作預案，建立完善監(jiān)測發(fā)現(xiàn)、調(diào)查核實、分析研判、及時處置應對的高效運轉(zhuǎn)工作體系。同時，嚴格落實縣區(qū)網(wǎng)信部門屬地管理責任，構(gòu)建起渠道通暢、多方協(xié)作的工作格局。
強化宣傳，做好權(quán)威信息發(fā)布。為網(wǎng)信商洛、商洛新聞、商洛日報、視聽商洛等微信公眾號成功申請每天增發(fā)權(quán)限。組織協(xié)調(diào)省市新聞網(wǎng)站開設專題專欄“戰(zhàn)疫情，商洛在行動”，宣傳推送中省疫情防控決策部署、權(quán)威信息和我市工作動態(tài)及取得成效，普及疫情防護知識，有效擴大宣傳覆蓋面。截止目前，全市新聞網(wǎng)站開設專題專欄8個，編發(fā)稿件26000余條，微信公眾號、新聞客戶端、新浪微博、微信公眾號、抖音等新媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)推送稿件6500余條，向中省媒體提供稿件5500余條，累計閱讀量超過6600萬次。利用“網(wǎng)信商洛”微信公眾號積極宣傳發(fā)布疫情防控相關(guān)信息400余條，收到良好社會效果，形成了商洛疫情防控工作網(wǎng)上最強音。
全面高效，加大網(wǎng)絡信息管控。加大涉商網(wǎng)絡疫情輿情監(jiān)測，設置疫情監(jiān)測專題,做好涉商網(wǎng)上信息會商研判，編報輿情專報38期，市委、市政府領(lǐng)導批示54次，為領(lǐng)導決策發(fā)揮了參謀和助手作用;向縣區(qū)和市級部門轉(zhuǎn)交網(wǎng)民意見建議和反映問題76條(次)，做到線上有訴求，線下有回應，獲得群眾稱贊。加強與公安、衛(wèi)健、市監(jiān)等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,針對網(wǎng)上出現(xiàn)疫情虛假信息的苗頭,聯(lián)合市公安局發(fā)布《關(guān)于依法依規(guī)堅決打擊網(wǎng)絡謠言的通告》，倡導全市網(wǎng)絡平臺和網(wǎng)民不造謠、不信謠、不傳謠，理性辨別網(wǎng)上信息;對發(fā)現(xiàn)存在違法違規(guī)問題的3家網(wǎng)站、客戶端、微信公眾號進行了約談,責令對其未經(jīng)許可從事新聞信息服務、未經(jīng)核實發(fā)布虛假信息等違規(guī)問題立即進行整改。依法開展網(wǎng)上疫情輿情管控，封堵刪除網(wǎng)上有害信息398條。配合公安部門,對造謠、傳謠的網(wǎng)民依法采取行政措施，約談、訓誡6人,拘留4人。對“市區(qū)道路實施交通管制”“城區(qū)路口改24小時紅燈”等不實信息及時進行辟謠，規(guī)范了傳播秩序。
加強預警，筑牢網(wǎng)絡安全防線。下發(fā)《關(guān)于做好個人信息保護，利用大數(shù)據(jù)支撐聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》，督查疫情防控各檢查站和有關(guān)部門，嚴格落實個人信息保護相關(guān)要求，在監(jiān)測發(fā)現(xiàn)多家媒體和自媒體刊發(fā)新聞信息時，將病患姓名直接發(fā)布，責令立即進行更正，確保疫情期間個人信息得到合理的使用和保護。持續(xù)做好網(wǎng)絡安全整體態(tài)勢感知、重點預警信息發(fā)布，下發(fā)《網(wǎng)絡安全預警提示?？?5期，通過“網(wǎng)信商洛”公眾號和手機短信，發(fā)送網(wǎng)絡安全預警提示信息，提醒各級各部門做好假借新型冠狀病毒之名實施網(wǎng)絡攻擊、境外機構(gòu)對我國衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)發(fā)起定向攻擊防范工作，督促出現(xiàn)問題的縣區(qū)及時修復網(wǎng)站漏洞，提供7×24小時線上咨詢和技術(shù)指導。下發(fā)Windows7操作系統(tǒng)補丁，督促黨政機關(guān)和關(guān)鍵信息基礎設施單位做好補丁升級。目前，44家單位完成升級，確保了全市網(wǎng)絡安全。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，發(fā)揮網(wǎng)信企業(yè)作用。組織全市各級網(wǎng)信系統(tǒng)、網(wǎng)絡社會組織、網(wǎng)絡平臺、網(wǎng)信企業(yè)開展“萬眾一心戰(zhàn)疫情 網(wǎng)信在行動”專題活動，積極投入疫情防控戰(zhàn)役。協(xié)調(diào)電信運營企業(yè)解決寬帶網(wǎng)速和通訊信號不暢問題，通過“網(wǎng)信商洛”微信公眾號和縣區(qū)融媒體中心，向全市中小學生提供在線學習服務。2月初，針對全市防疫醫(yī)療用品緊缺的實際，及時協(xié)調(diào)聯(lián)系國內(nèi)網(wǎng)信企業(yè)支持幫助，聯(lián)合京東云通過“網(wǎng)信商洛”微信公眾號，為全市提供口罩、防護服、防疫技術(shù)產(chǎn)品等醫(yī)療用品生產(chǎn)貨源和購買服務;聯(lián)合識因智能科技(北京)有限公司提供智能疫情問答、數(shù)據(jù)查詢等服務;協(xié)調(diào)微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院免費為全市提供網(wǎng)絡義診服務;協(xié)調(diào)蒼穹數(shù)碼技術(shù)公司提供疫情防控管理信息系統(tǒng)免費服務;聯(lián)合華為、騰訊提供視頻會議服務。中國電子系統(tǒng)技術(shù)有限公司捐獻1萬只口罩和55套防護服，商洛電信、移動、聯(lián)通、廣電網(wǎng)絡等運營商免費提供電話彩鈴、在線學習、影像測溫、二維碼注冊服務。在做好疫情防控有關(guān)工作的同時，統(tǒng)籌推進經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展，編制《屬地網(wǎng)信企業(yè)助力疫情防控和復工復產(chǎn)應用服務清單》，指導網(wǎng)信企業(yè)復工復產(chǎn)，及時協(xié)調(diào)網(wǎng)信企業(yè)復工中的內(nèi)部防疫、交通運輸、原材料物資調(diào)度等問題，精準推動企業(yè)有序復工復產(chǎn)。