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菜百金條長紅斑屢遭曝光:商家解釋自相矛盾

菜百金條長紅斑屢遭曝光:商家解釋自相矛盾

2013-10-16 14:28:30

  金價(jià)持續(xù)下跌,讓短線抄底黃金的投資者們,近期幾無解套希望。其實(shí),這還不算最煩心的事,北京的一位王先生(化名)最近發(fā)現(xiàn),自己收藏了一年多的菜百投資金條,竟然“錦上添花”的長出數(shù)處類似鐵銹一樣的“紅斑”。一想到當(dāng)初花費(fèi)不菲購買的金條竟也會(huì)“生銹”,王先生心理就不是滋味。

  記者致電菜百首飾,其工作人員稱,這是一種比較常見的現(xiàn)象:因?yàn)榭諝庵杏休^多漂浮物,其中一些物質(zhì)可能會(huì)附著在金條上發(fā)生氧化。針對此情況,消費(fèi)者可將金條拿到店里做下處理即可。

  此前,中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)曾兩度曝光菜百黃金長斑問題,與這次將黃金長斑稱為“常見現(xiàn)象”不同的是,菜百還有黃金長斑系個(gè)例、首例的說辭。顯然,兩種說法前后矛盾

  投資金條生“銹” 消費(fèi)者否認(rèn)儲(chǔ)存不當(dāng)

  根據(jù)王先生向記者提供的購物發(fā)票顯示,王先生50g的投資金條(千足金)購買于2012年8月26日,共花費(fèi)17600元,發(fā)票上還蓋有菜市口百貨股份有限公司的發(fā)票專用章。

  近日,王先生偶然發(fā)現(xiàn)本來通身金燦燦的金條卻出現(xiàn)了多處紅色的斑點(diǎn)。“金條的字樣面有三處斑點(diǎn),圖案面有一處較大的紅色斑點(diǎn)”,王先生不明白,為何黃金也會(huì)生銹?。

  中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者注意到,王先生的投資金條上的斑點(diǎn)呈暗紅色,雖然斑點(diǎn)都不是很大,但出現(xiàn)在金條上還是格外醒目。

  發(fā)現(xiàn)金條長斑后,王先生聯(lián)系了菜百首飾,客服人員稱此情況屬于個(gè)例,黃金沒有問題,可將黃金拿到菜百,免費(fèi)清理一下即可。但黃金為何會(huì)生銹,對方則稱可能是儲(chǔ)存過程中,發(fā)生了氧化。

  可王先生卻不以為然,他告訴記者,金條買來后就放在臥室的一處柜子里,其他一些黃金制品也放在其中,而唯獨(dú)菜百的投資金條生銹了,“菜百的說法,讓我無法信服”。

  為此,王先生還專門咨詢了一家黃金檢測機(jī)構(gòu),對方認(rèn)為可能是黃金接觸到汞后所導(dǎo)致的。王先生表示:“汞就是水銀,有劇毒,家里就更不會(huì)有了”。

  王先生認(rèn)為,黃金屬于惰性金屬,怎么可能在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)氧化,留下銹跡呢?或許這與黃金純度無關(guān),但因?yàn)樯P長斑,黃金作為藏品的美觀性、觀賞性也大打折扣了,希望菜百能給予消費(fèi)者合理的解釋和處理。

  菜百黃金長斑屢遭曝光 商家曾稱是個(gè)例

  菜百首飾被曝出質(zhì)量問題已非首次,與這次菜百稱長斑是常見現(xiàn)象不同的是,商家曾有長斑屬個(gè)例、首例等說辭。

  2013年4月,中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)報(bào)道了北京一市民所購菜百黃金長斑一事。據(jù)悉,長斑的兩塊20g的菜百金條均購買于2011年,消費(fèi)者僅僅是在收藏了兩年后,金條便出現(xiàn)了鐵銹一樣的紅褐色斑點(diǎn)。蹊蹺的是,與這兩塊“長斑黃金”放在一起的其它黃金制品都沒有生銹,唯獨(dú)這兩塊塑封都尚未打開的菜百金條出了問題。

  在此事中,菜百方面將“黃金生銹”歸結(jié)于運(yùn)輸、氣候、濕度、儲(chǔ)存環(huán)境等多因素,但與黃金純度無關(guān)。菜百方面還提到,對于黃金長斑:“以前只是聽說有這種情況,沒真遇見過”。

  禍不單行,同年5月,中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者又接到另一位北京消費(fèi)者投訴,稱其購買菜百投資金條同樣出現(xiàn)與此前報(bào)道中如出一轍的“長斑”現(xiàn)象。

  這一次,菜百方面告訴消費(fèi)者,此事屬極個(gè)別現(xiàn)象,經(jīng)過處理后可去掉紅斑,且不會(huì)影響黃金的質(zhì)量。(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng))

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