平時(shí)遇到交通事故，有責(zé)任雙方，咱們自然就要找保險(xiǎn)公司定損?？蓻](méi)遇到車禍，一些自然災(zāi)害或意外損失，找保險(xiǎn)公司有沒(méi)有用呢？有些車主投了盜搶險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)，可一旦發(fā)生了問(wèn)題，卻發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司拒賠的理由各種各樣。

　　雷區(qū)：馬路塌陷車輛遭殃

　　珠江新城馬路塌陷引起眾市民擔(dān)憂。日前，劉先生駕駛汽車途經(jīng)一處馬路突然塌陷位，陷入塌陷大坑中，車輛損壞，但所幸車內(nèi)司機(jī)和副駕駛位置人員被路人救出。

　　拒賠因由：找不到責(zé)任方

　　車主雖然向保險(xiǎn)公司報(bào)告并申請(qǐng)賠付，但由于事故原因和責(zé)任目前尚無(wú)定論，而且保險(xiǎn)單也隨大貨車被深埋地下，因此保險(xiǎn)公司現(xiàn)在仍拒絕理賠。

　　雷區(qū)：車身被劃花

　　愛(ài)車在小區(qū)內(nèi)停放，第二天發(fā)現(xiàn)車身被人劃傷、輪胎被扎，卻找不到肇事者。同樣也是劃痕，經(jīng)過(guò)夏季火熱陽(yáng)光的暴曬或是狂風(fēng)暴雨的侵蝕，車輛比較容易造成一些部位的底漆剝落或銹蝕，可不可以找保險(xiǎn)公司索賠呢？

　　拒賠因由：自然老化不賠或只能賠部分

　　由于沒(méi)有責(zé)任方，如果試圖讓保險(xiǎn)公司全額賠償就不太可能了。這種情況下，保險(xiǎn)公司只會(huì)賠償修理費(fèi)用的80%，剩下的20%則被保險(xiǎn)公司剔除了。而關(guān)于車身被侵蝕等原因造成的車輛外表?yè)p失，保險(xiǎn)公司稱之為自然損壞。車身表面自然老化、損壞的損失，保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)摹?/p>

　　雷區(qū)：高溫爆胎

　　近來(lái)持續(xù)高溫，林先生為自己的私家車輪胎充氣過(guò)足，行駛中突然爆胎發(fā)生了損失。

　　拒賠因由：

　　高溫引發(fā)的爆胎，會(huì)有兩種理賠結(jié)果。對(duì)爆胎引起的輪胎、鋼圈的單獨(dú)損壞，保險(xiǎn)公司會(huì)視這種輪胎爆胎為汽車某零部件的自然老化現(xiàn)象，車主得到賠償?shù)目赡苄圆⒉淮?；如果是由于輪胎爆裂引發(fā)交通事故，給車輛造成了損失，保險(xiǎn)公司則會(huì)埋單。

　　鏈接：賠不成也可享受免費(fèi)服務(wù)

　　此時(shí)車主可以善用保險(xiǎn)公司免費(fèi)提供的增值服務(wù)。如平安車險(xiǎn)的“免費(fèi)代步車服務(wù)”，保險(xiǎn)公司會(huì)支付代步車的租賃費(fèi)用。

　　雷區(qū)：不及時(shí)CALL保險(xiǎn)公司

　　魯先生開(kāi)車路上不慎將一位女士撞倒，負(fù)全責(zé)，在事故發(fā)生后，魯先生及時(shí)向交警報(bào)案。但被撞人要求到醫(yī)院檢查，魯先生因有急事，于是先行與對(duì)方私了。幾天后，魯先生通知保險(xiǎn)公司，結(jié)果保險(xiǎn)公司拒絕理賠。

　　拒賠因由：

　　保險(xiǎn)公司的理由是：按照車險(xiǎn)合同，事故發(fā)生后，魯先生應(yīng)及時(shí)向公安交管部門報(bào)案，并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。此案中，盡管當(dāng)?shù)亟还懿块T做了責(zé)任認(rèn)定，可魯先生沒(méi)有及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司也無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)定損，確認(rèn)損失狀況，理賠額就無(wú)從計(jì)算。因魯先生未及時(shí)報(bào)案，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司對(duì)事故的保險(xiǎn)責(zé)任或損失無(wú)法認(rèn)定的，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償事故損失。

　　雷區(qū)：被砸破車窗盜竊

　　周先生停放在路邊的轎車被小偷砸碎了玻璃，車載導(dǎo)航和音響等配置被盜。周先生以投保了盜搶險(xiǎn)為由，向保險(xiǎn)公司索賠。

　　拒賠因由：車內(nèi)物品不包賠

　　保險(xiǎn)公司非常爽快地對(duì)周先生車輛的玻璃損失進(jìn)行了賠付，但對(duì)車載導(dǎo)航、音響拒賠，理由是車內(nèi)物品被盜，不在車輛盜搶險(xiǎn)賠償?shù)姆秶鷥?nèi)。車險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任通常包括三項(xiàng)：一是保險(xiǎn)車輛被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門立案證明，滿60天未查明下落的全車損失；二是保險(xiǎn)車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪后，受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失，需要修復(fù)的合理費(fèi)用；三是保險(xiǎn)車輛在被搶劫、搶奪過(guò)程中，受到損壞，需要修復(fù)的合理費(fèi)用。而“非全車遭盜搶，僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊”等，都屬于盜搶險(xiǎn)的責(zé)任免除事項(xiàng)，不予賠償?，F(xiàn)在尚無(wú)保險(xiǎn)公司敢于承諾對(duì)車內(nèi)物品全面賠付。

　　溫馨提示：免責(zé)條款多達(dá)數(shù)頁(yè)

　　除此之外，像發(fā)動(dòng)機(jī)因進(jìn)水而損壞的，如果車主沒(méi)有投保“涉水險(xiǎn)”，也會(huì)被保險(xiǎn)公司拒賠。

　　面對(duì)厚厚的車險(xiǎn)合同，很多車主沒(méi)有耐心，甚至看都不看，就大筆一揮，在免責(zé)條款上簽上了名字，等出了事故，遭到保險(xiǎn)公司拒賠，才后悔莫及。實(shí)際上，無(wú)論車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)，還是自燃險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)，幾乎所有的險(xiǎn)種都會(huì)附帶各自的“責(zé)任免除”條款。而這些條款的內(nèi)容，少的幾條，多的幾十條，一份車險(xiǎn)合同中，光“免責(zé)條款”就多達(dá)幾頁(yè)。

　　購(gòu)買車險(xiǎn)前，為了自己的權(quán)益，都仔細(xì)閱讀一下吧?。▉?lái)源：廣州日?qǐng)?bào)）