酒店門(mén)口的促銷(xiāo)牌子明明寫(xiě)著:“吃100送50迎國(guó)慶中秋”,沒(méi)想到吃完結(jié)賬時(shí)被酒店告知,促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。氣不過(guò)的消費(fèi)者一氣將其投訴,經(jīng)查,這家酒店衛(wèi)生工商證照均已過(guò)期。目前,該酒店已被責(zé)令停業(yè)整頓。
昨日下午1時(shí)許,商洛市民黨女士給本報(bào)反映,稱“市區(qū)的俏江南酒店不僅證照不全,而且欺詐顧客。”
據(jù)黨女士講,剛過(guò)完節(jié)她和幾個(gè)朋友來(lái)到俏江南酒店聚會(huì),“進(jìn)酒店時(shí)就看到門(mén)口豎立的‘吃100送50迎國(guó)慶中秋’促銷(xiāo)牌子,而且還掛有大橫幅,想著吃飯還能優(yōu)惠呢,結(jié)果是飯后結(jié)賬時(shí)被服務(wù)人員告知活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。”
隨后,黨女士一行以俏江南酒店欺詐和質(zhì)疑該酒店沒(méi)有相關(guān)經(jīng)營(yíng)證照向商洛市12315舉報(bào)中心以及商州區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所做了舉報(bào)投訴。
昨日下午2時(shí)許,記者在位于商洛市移動(dòng)南路的俏江南酒店門(mén)外看到,“吃100送50 迎國(guó)慶中秋”的促銷(xiāo)牌子依然放在門(mén)口。“剛才服務(wù)員要撕呢,我們沒(méi)讓。”黨女士說(shuō)。
受商洛市12315舉報(bào)中心指派前來(lái)調(diào)查的商州區(qū)工商局城西工商所執(zhí)法人員告訴記者,經(jīng)過(guò)初步調(diào)查,俏江南酒店有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,但今年8月5日到期需要工商部門(mén)重新審批更換。
而對(duì)于“吃100送50”的促銷(xiāo)活動(dòng),店方負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)已經(jīng)過(guò)期。執(zhí)法人員表示,將會(huì)按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法處理。
隨后趕到的商州區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所執(zhí)法人員在查看俏江南酒店衛(wèi)生許可證以及服務(wù)員健康證的同時(shí),還對(duì)操作間、庫(kù)房的衛(wèi)生狀況進(jìn)行了突查。
據(jù)執(zhí)法人員介紹,從目前掌握的情況來(lái)看,該酒店違法情節(jié)還是比較嚴(yán)重,衛(wèi)生許可證已于10月8日過(guò)期,16名服務(wù)員只有2人辦理了健康證。該執(zhí)法人員表示,調(diào)查取證后將專門(mén)召開(kāi)會(huì)議研究處理決定。
記者發(fā)稿時(shí)從工商部門(mén)獲悉,俏江南酒店涉嫌欺詐和無(wú)證經(jīng)營(yíng)已被責(zé)令停業(yè)整頓。據(jù)網(wǎng)易訊(記者 張紅中)