5年前，鐵道部與教育部出臺《學生往返票辦理辦法》，第十一條規(guī)定：“辦理學生票不得向?qū)W生收取任何附加費用”。但如今，這一針對學生的優(yōu)惠政策并未落實。
記者昨在武昌火車站、高校周邊隨機采訪了20名大學生，有19人表示不知道這項規(guī)定，年年買票都交手續(xù)費。華中科大大三學生鄭堰雪，是其中唯一知道這項規(guī)定的，但她說，曾向?qū)W校代售點抱怨了幾次，對方一直在收，“沒辦法，我只能來火車站購票”。
有學生計算，每個學生每年在漢需購票2次，累計要交10元手續(xù)費。而武漢大學生人數(shù)過百萬，違規(guī)收費金額驚人。
上月底，武漢多處火車票代售點向?qū)W生收取5元手續(xù)費，不交手續(xù)費就拒售學生票，此舉網(wǎng)上曝光后引發(fā)熱議。記者昨日回訪，發(fā)現(xiàn)武大、華中科大、華中師大周邊3家被曝光的代售點，均已恢復出售學生票。而武大工學部集貿(mào)市場的代售點工作人員仍稱刷卡機壞了，賣不了學生票，“什么時候能修好還不清楚”。
記者昨日致電鐵路客服12306，工作人員表示，武漢鐵路局已對一些違規(guī)代售點給予停業(yè)整頓的處罰，大學生如遇代售點違規(guī)收取手續(xù)費，或以刷卡機故障為由拒售學生票，可隨時撥打客服熱線投訴。（人民網(wǎng)）