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英購(gòu)物中心推出中文導(dǎo)購(gòu) 中國(guó)豪客成爭(zhēng)奪對(duì)象

英購(gòu)物中心推出中文導(dǎo)購(gòu)

2012-08-13 08:35:56

  早在倫敦奧運(yùn)會(huì)開幕初期,倫敦媒體中心就曾公布奧運(yùn)第一周的旅游收入,來自全球的游客在倫敦共花費(fèi)了4.45億英鎊。根據(jù)某信用卡公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,中國(guó)游客出手最為闊綽──平均每筆消費(fèi)高達(dá)203.04英鎊,排名全球第一。在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束前的幾天,奧林匹克公園商圈進(jìn)入最后的消費(fèi)小高潮,中國(guó)游客仍是商家們重點(diǎn)爭(zhēng)奪的對(duì)象。 作為奧林匹克公園商圈內(nèi)最大的購(gòu)物點(diǎn),在西菲爾德購(gòu)物中心里,人們能夠感受到濃厚的中國(guó)氣氛。“歡迎來到倫敦!”商場(chǎng)中庭碩大的中文條幅從奧運(yùn)開幕之初就已經(jīng)懸掛在那里,客戶服務(wù)臺(tái)工作人員的制服上也印著中文字樣的問候語(yǔ)。倫敦時(shí)間10日晚9時(shí)半,倫敦碗內(nèi)各項(xiàng)田徑比賽正在緊張進(jìn)行中,西菲爾德購(gòu)物中心仍然人頭攢動(dòng),購(gòu)物狂潮絲毫不減。

  “您好,您來自哪個(gè)國(guó)家?是中國(guó)嗎?我有很好的商品想跟您分享。”踏入一樓的中心購(gòu)物區(qū),一家銷售英國(guó)天然護(hù)膚品的促銷員便迎上來,熱情地詢問記者是否中國(guó)人。仔細(xì)往店里一看,不少中國(guó)人正在里面消費(fèi)。促銷員告訴記者,許多中國(guó)人很在乎產(chǎn)品的出產(chǎn)地,不希望在英國(guó)買回去的禮物還是“Made In China”。因此,作為英國(guó)本土品牌該店深受中國(guó)游客的喜愛。聰明的商家也調(diào)整促銷策略,看到路過的亞洲人,就上前詢問是否中國(guó)人以招攬生意。

  像這家店一樣使盡渾身解數(shù)吸引中國(guó)游客的店鋪還很多。在商場(chǎng)三樓的奢侈品牌Prada還專門聘請(qǐng)了來自香港的中文導(dǎo)購(gòu),能同時(shí)用粵語(yǔ)和普通話和中國(guó)游客交流。記者看到在這家店內(nèi),不少消費(fèi)者都是中國(guó)人。來自武漢的李小姐就一口氣買了幾樣商品,“反正都來到倫敦了,稅費(fèi)又便宜不少。人家不都說在英國(guó)越是買奢侈品,越是劃算么。普通的東西反而貴。”

  商場(chǎng)內(nèi)的一些化妝品店也同樣設(shè)立了中文導(dǎo)購(gòu)。此外,在各大品牌店的門口,都能夠看到中文標(biāo)注的“免稅”字樣。倫敦著名的百貨商場(chǎng)John Lewis在西菲爾德購(gòu)物中心的分店里,還接受中國(guó)銀聯(lián)卡,中國(guó)游客能夠直接刷卡消費(fèi)。奧運(yùn)會(huì)開幕后的前幾天,西菲爾德購(gòu)物中心的負(fù)責(zé)人就曾對(duì)媒體表示:“中國(guó)顧客的確是商場(chǎng)最想抓住的上帝。”面對(duì)這句話,記者在現(xiàn)場(chǎng)也頗有感受。

  當(dāng)晚10時(shí)30分,當(dāng)天所有的田徑比賽全部結(jié)束,散場(chǎng)的人潮又涌向西菲爾德,又一波銷售 高峰到來。歐舒丹化妝品專柜的中文導(dǎo)購(gòu)因?yàn)楣駟T機(jī)故障準(zhǔn)備停止?fàn)I業(yè),她說奧運(yùn)開賽來,店鋪每天都要營(yíng)業(yè)到近12點(diǎn)才關(guān)門。“許多中國(guó)游客很喜歡這個(gè)品牌,該死的柜員機(jī),我們今天又損失了好幾筆生意。”(人民網(wǎng))

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