“師傅，我退票！”昨天下午4點(diǎn)30分，漢口火車(chē)站第一售票大廳2號(hào)窗口前排起長(zhǎng)隊(duì)，這是車(chē)站退票窗口，滿(mǎn)頭大汗的余先生交出一張火車(chē)票，票面顯示是9月1日漢口——北京K620次的臥鋪。
余先生問(wèn)退票員：“手續(xù)費(fèi)是收5%吧？”看到對(duì)方點(diǎn)頭后，他才松了一口氣。他說(shuō)，9月1日后，火車(chē)票退票費(fèi)實(shí)施“梯次退票”(本報(bào)昨6版報(bào)道)，他擔(dān)心退票費(fèi)加到最高檔(票面價(jià)的20%)，下午坐了一個(gè)小時(shí)的公交車(chē)趕到車(chē)站來(lái)退票。
隨后十分鐘，記者在2號(hào)窗口前查看20位旅客退票信息發(fā)現(xiàn)，近一半旅客辦理發(fā)車(chē)日8月28日、29日的車(chē)票。記者從武昌、武漢火車(chē)站了解到，提前辦理退票的旅客比例大幅增加。
鐵路部門(mén)介紹，“梯次退票”規(guī)定從9月1日實(shí)施，8月31日前辦理退票，即使車(chē)票上出發(fā)時(shí)間9月份，退票費(fèi)收取5%。特別提醒，車(chē)票上出發(fā)日期為9月1—2日列車(chē)，如旅客需要退票，建議8月31日前來(lái)辦理，如在9月1日辦理，依據(jù)規(guī)定收取20%的手續(xù)費(fèi)。