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電商“三國殺”聲勢浩大 傳統(tǒng)賣場敗下陣來?

電商“三國殺”聲勢浩大 傳統(tǒng)賣場敗下陣來?

2012-08-16 18:27:25

  京東蘇寧國美三家展開的對抗,讓人們感受到了網(wǎng)絡的威力。此前,圖書音像等傳統(tǒng)門店在網(wǎng)絡威脅下,出現(xiàn)行業(yè)性的整體凋敝甚至關門歇業(yè)。不過,專家認為,大家電賣場雖然要面對京東、天貓甚至自家網(wǎng)上商城的威脅,但在相當長的一段時間內(nèi)它們會共存發(fā)展,不會淪落為線上家電產(chǎn)品的體驗店。

  沖擊

  網(wǎng)絡啥都能看 書店快速消失

  在多個行業(yè),網(wǎng)絡對于傳統(tǒng)行業(yè)的影響已經(jīng)發(fā)生質(zhì)的變化。位于大學或者中學附近的圖書音像租賃門店,在10多年前生意一般很好,武俠類的名著和各種武俠槍戰(zhàn)的DVD,都是學生和附近居民喜歡租賃的文化消遣,而現(xiàn)在,這些門店早就消失不見了。最大的原因就是網(wǎng)絡的興起,人們可以在電腦甚至手機上,非常方便地看到新書和新電影,價格也不貴。

  圖書實體店的消亡路徑

  1995年,亞馬遜公司成立,開始主營網(wǎng)上圖書銷售,后來逐漸擴大到DVD、音樂光碟、電腦、衣服、家具等。

  1999年,當當網(wǎng)成立,初始專注于網(wǎng)上圖書、音像產(chǎn)品銷售。

  2007年,亞馬遜率先推出具有劃時代意義的Kindle閱讀器。

  2008年6月,德國貝塔斯曼宣布關閉分布中國的38家21世紀連鎖書店,旗下負責書友會和BOL業(yè)務的直接集團也于近期解散。

  2010年8月,美國最大的連鎖書店巴諾書店宣布掛牌出售。

  2010年1月,北京中關村第三極大廈內(nèi)的第三極書局關門。

  2011年7月,美國第二大傳統(tǒng)圖書零售商博得斯集團破產(chǎn)。

  2011年7月,位于北京大學南門、被譽為“北京三大民營書店”之一的“風入松”書店,經(jīng)營十余年后也關門停業(yè)。

  實體店試裝 網(wǎng)上店下單

  在圖書音像門臉消失的同時,品牌服裝專賣店的生意也每況愈下,顧客進店后試衣服,記住編碼后轉身就在網(wǎng)上下單,傳統(tǒng)的服裝專賣店成為網(wǎng)上服裝的試衣間。去年11月11日“光棍節(jié)”,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,是2010年的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元,超過了香港6天的零售總額。

  預測

  家電網(wǎng)售持續(xù)上升 多業(yè)態(tài)長期共存

  圖書音像服裝業(yè)遭遇網(wǎng)絡銷售沖擊,大家電也會步它們的后塵嗎?

  京東商城高級副總裁吳聲認為,大家電時代已經(jīng)來臨,如果價格更有競爭力,服務更優(yōu),各種安裝售后政策不弱于線下,消費者為什么不選擇呢?

  “這個問題的背后是業(yè)態(tài)的升級和對消費者的洞察。信息越來越對稱,用戶體驗越來越好,這是無論線上還是線下都要正視的核心邏輯。相當長一段時間,多業(yè)態(tài)共存的格局會比較明顯,但網(wǎng)絡零售的份額會持續(xù)上升。這是消費者習慣的改變遷移使然,也是電商作為生活方式的消費形態(tài)使然。”

  中國電子商務協(xié)會副秘書長陸刃波也認為,電子商務的上升態(tài)勢是毫無疑問的,但是傳統(tǒng)的大家電賣場短時間內(nèi)不會消失。“這與大家電的產(chǎn)品特性相關,也和購買人群的習慣相關。年輕人買家電,習慣于在網(wǎng)上買,年歲大的人買家電,習慣逛家電賣場。另外,對于消費者來說,大家電更加需要注意實際體驗,這些在網(wǎng)上看和在實際店面內(nèi)一臺臺比較,用戶的心理感受還是有很大不同的。”

  延伸

  網(wǎng)購也需體驗店

  谷歌公司自己開發(fā)的第一臺采用Android系統(tǒng)的手機,全部采用在網(wǎng)上銷售的方式,結果慘敗。

  一家國內(nèi)大IT廠商采用網(wǎng)絡渠道銷售最新的智能電視機,雖然產(chǎn)品配置比較高端,但是銷售慘淡,原因就是缺乏線下的體驗店。

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