據(jù)阿里巴巴研究中心相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2011年底，中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)約15萬(wàn)家，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入約1200億元；預(yù)計(jì)2015年，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營(yíng)收將突破1萬(wàn)億元。無(wú)疑，越來(lái)越多的人吃定了電商和傳統(tǒng)企業(yè)夾縫中的“這碗飯”。
上海商派運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃俊維這樣解釋電商服務(wù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，比如電子商務(wù)網(wǎng)站，有很多商品的圖片拍攝是可以外包給專(zhuān)業(yè)公司來(lái)做。而網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、承載網(wǎng)站的系統(tǒng)、訂單的處理、客戶(hù)關(guān)系等等，從售前的營(yíng)銷(xiāo)策劃到銷(xiāo)售，再到倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后服務(wù)等目前都有比較明確的分工，并已有大批創(chuàng)業(yè)者涌入這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
目前如大家熟知的美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞、HTC等企業(yè)的B2C業(yè)務(wù)均由電商外包服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)代為運(yùn)營(yíng)管理。但電子商務(wù)觀(guān)察員魯振旺認(rèn)為：“目前市場(chǎng)上出現(xiàn)行業(yè)寡頭的情況比較難，目前，大大小小的代運(yùn)營(yíng)公司有上千家,但未來(lái)每一個(gè)領(lǐng)域只能剩幾家成熟的代運(yùn)營(yíng)企業(yè)。”
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹，由于進(jìn)入電商服務(wù)的門(mén)檻相當(dāng)?shù)?，比如成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)為商品攝影的團(tuán)隊(duì)，三四個(gè)人的規(guī)模很常見(jiàn)，而目前真正成熟的電商服務(wù)商還未出現(xiàn)，雖然已有部分代運(yùn)營(yíng)企業(yè)拿到了風(fēng)險(xiǎn)投資。(新華網(wǎng))