相比往年，今年的五月促銷(xiāo)格外的長(zhǎng)，家電網(wǎng)購(gòu)的戰(zhàn)火大有愈燃愈烈的傾向。進(jìn)入五月，國(guó)美網(wǎng)上商城“刷新全網(wǎng)低價(jià)”大型促銷(xiāo)活動(dòng)打響，5月份整體讓利將超過(guò)9000萬(wàn)元。蘇寧易購(gòu)近日則再次宣布于五月份投入20億元特價(jià)貨源和4億元讓利額度“擊穿全網(wǎng)底價(jià)”。就在這時(shí)，京東卻爆出了“愛(ài)仕達(dá)炒鍋特供產(chǎn)品質(zhì)量縮水”的消息。號(hào)稱(chēng)“史上最大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn)”的家電網(wǎng)購(gòu)價(jià)格大戰(zhàn)正在上演，家電網(wǎng)購(gòu)的陷阱也隨之被揭開(kāi)。
特供愛(ài)仕達(dá)炒鍋鍋壁變薄
據(jù)中央人民廣播電臺(tái)“經(jīng)濟(jì)之聲”報(bào)道，天津的消費(fèi)者劉先生3月中旬在超市買(mǎi)了一只愛(ài)仕達(dá)HL8330型號(hào)的炒鍋給老人用，老人用后覺(jué)得不錯(cuò)，于是劉先生又在網(wǎng)上京東商城買(mǎi)了一口同品牌同型號(hào)的炒鍋給自己用，但是收到貨后卻發(fā)現(xiàn)兩口炒鍋明顯薄厚不一樣，輕重也不一樣，最后用尺子一量，從超市買(mǎi)的那口鍋5毫米厚，而從網(wǎng)上京東商城買(mǎi)的這口鍋只有3毫米厚。無(wú)獨(dú)有偶，消費(fèi)者李女士也發(fā)現(xiàn)：愛(ài)仕達(dá)型號(hào)是V-8218的煎鍋超市產(chǎn)品和京東商城產(chǎn)品重量不同：“拿超市和京東商城買(mǎi)的愛(ài)仕達(dá)V-8218型號(hào)煎鍋相比，在京東超市買(mǎi)的鍋明顯要輕一些。”
不同型號(hào)的鍋厚度不同屬正常，但是，同品牌同型號(hào)的產(chǎn)品卻有這么明顯的差別，讓消費(fèi)者不能理解。愛(ài)仕達(dá)銷(xiāo)售人員表示：“無(wú)油煙的炒鍋需要兩個(gè)條件，第一，使用3003的優(yōu)質(zhì)合金材質(zhì)，第二，厚度大概3.5毫米以上，導(dǎo)熱才會(huì)均勻。鐵鍋越薄，無(wú)煙效果越差，越容易燒糊。目前，我們的特供產(chǎn)品在京東網(wǎng)是沒(méi)售后的，特供的就是專(zhuān)門(mén)為它量身訂制的。”國(guó)家環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心特聘專(zhuān)家董金獅認(rèn)為，無(wú)論叫無(wú)煙鍋還是低煙鍋，關(guān)鍵還是厚度，如果厚度有所減小，就會(huì)影響到使用質(zhì)量。
專(zhuān)家揭黑家電網(wǎng)購(gòu)四大陷阱
網(wǎng)商大戰(zhàn)，消費(fèi)者樂(lè)得“坐收漁翁之利”，但家電產(chǎn)品不同于百貨、圖書(shū)等網(wǎng)購(gòu)商品，它具有單價(jià)高、倉(cāng)儲(chǔ)配送要求高、半成品為主售后服務(wù)要求高這“三高”的特點(diǎn)，消費(fèi)者還需注意提防陷阱，多多比較。專(zhuān)家提醒：目前網(wǎng)購(gòu)3C家電時(shí)常見(jiàn)以下“四大陷阱”，消費(fèi)者需要多留心。
低價(jià)陷阱：因家電產(chǎn)品尤其是大家電生產(chǎn)成本較大，但為了滿(mǎn)足網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的低價(jià)訴求，以及部分電商低價(jià)噱頭所需，并保持與線(xiàn)下商場(chǎng)產(chǎn)品的差異化，提供所謂的廠(chǎng)家網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)供、特供產(chǎn)品型號(hào)，實(shí)則偷工減料、降低品質(zhì)、縮減成本，以維持所謂“低價(jià)”，此次“愛(ài)仕達(dá)”就是一例。
假貨陷阱：以次充好，在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)銷(xiāo)售“李鬼品牌”、“三無(wú)產(chǎn)品”、假貨、水貨、山寨機(jī)甚至是返修機(jī)，沒(méi)有國(guó)家3C等各類(lèi)規(guī)范認(rèn)證，或者收到的實(shí)物與網(wǎng)上信息有天壤之別等，以所謂超低特價(jià)吸引人氣。
服務(wù)陷阱：家電類(lèi)商品中有很多如空調(diào)、平板電視、油煙機(jī)、灶具、熱水器等半成品家電，購(gòu)買(mǎi)后需要安裝、調(diào)試，但很多網(wǎng)商因?yàn)闆](méi)有售后服務(wù)力量而只管賣(mài)，不管安裝、售后以及以后的保養(yǎng)、清洗。
促銷(xiāo)陷阱：號(hào)稱(chēng)“促銷(xiāo)”，實(shí)則宣傳騙取流量，并沒(méi)有真金白銀投入。如限時(shí)限量，特價(jià)數(shù)量極少，很快售罄，消費(fèi)者根本無(wú)法購(gòu)得；無(wú)貨虛標(biāo)低價(jià)，只看不能買(mǎi)；虛標(biāo)商品原價(jià)再打折；拿出不具可比性的邊緣品牌、“專(zhuān)供機(jī)型”，自稱(chēng)低價(jià)，無(wú)從比對(duì)；殘次品、庫(kù)存品當(dāng)做新品在促銷(xiāo)中蒙混銷(xiāo)售等。
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“史上最大”
價(jià)格戰(zhàn)網(wǎng)上開(kāi)打
近日，以蘇寧易購(gòu)和國(guó)美網(wǎng)上商城為首的家電網(wǎng)商掀起了號(hào)稱(chēng)“史上最大規(guī)模”的網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)。蘇寧易購(gòu)宣布將于本月16日~18日首個(gè)五月大型促銷(xiāo)中投入20億元特價(jià)貨源和4億元讓利額度，并提供10000個(gè)空調(diào)免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù)。進(jìn)入五月，國(guó)美網(wǎng)上商城“刷新全網(wǎng)低價(jià)”大型促銷(xiāo)活動(dòng)打響，全場(chǎng)100%商品直降讓利，5月份整體讓利將超過(guò)9000萬(wàn)元。