國美網(wǎng)上商城品牌負責人于良釧告訴記者,“低價戰(zhàn)會保持常態(tài),畢竟我們在家電市場的年銷售和年采購有超千億的規(guī)模,打價格戰(zhàn)根本不吃虧。”
蘇寧易購的“E18”計劃,有意把每月的18日作為其促銷活動的固定時點,這樣的選擇“別有用心”。“6月18日是京東的店慶日,到時候我們的力度會更大、更狠。”
閔涓清認為,與天貓相比,京東商城可以說是家電網(wǎng)購的頭號“敵人”,但京東打不了持久戰(zhàn)。“低價打一年,他們打不起。實際上,京東的價格已經(jīng)下不來了。”他認為,沒有線下龐大的銷售規(guī)模,京東的低價只能建立在兩個基礎上,“一是虧損,二是賣殘次機型。”
蘇寧董事長張近東曾向記者指出價格戰(zhàn)背后真正的邏輯,風投幾億下去了,最后不但沒有掙錢,還需要繼續(xù)融資,否則資金鏈就斷裂,“我至今沒有看見過哪個企業(yè)能通過這種方式取得最后勝利。”沒有價格優(yōu)勢,沒有高增長的京東,誰還會對京東一擲千金?
消費者心生動搖網(wǎng)購專供機型其實就是偷工減料?
不過,對于京東商城而言,最可怕的批評聲可能是來自用戶的。即使在線下也有可能發(fā)生的質量問題,在網(wǎng)絡環(huán)境中更容易被放大。
一位電商企業(yè)工作人員向記者表示,目前部分網(wǎng)購平臺的廠家“網(wǎng)購專供機型”高達30%到40%,所謂的廠家網(wǎng)購專供、特供產(chǎn)品型號,其實就是偷工減料、降低品質、縮減成本。
而近日,經(jīng)濟之聲連續(xù)報道了消費者在京東商城網(wǎng)購的愛仕達同一型號炒鍋厚度相差兩毫米的問題,讓這個敏感的話題再度引發(fā)關注。節(jié)目播出后,愛仕達方面表示,之所以電商產(chǎn)品與超市產(chǎn)品的厚度出現(xiàn)兩毫米的差異,是因為他們正在改進產(chǎn)品所致,但仍然無法打消消費者對于“正品”的懷疑。
當然,讓用戶心生動搖的,還有價格。在媒體工作的孫小姐是京東商城的忠實用戶。在幾次不錯的購物體驗后,她一直堅信與線下和其他購物網(wǎng)站相比,京東商城更加便宜、方便。“但現(xiàn)在有的東西漲價了。最近,我發(fā)現(xiàn)以前賣38元的貓糧,現(xiàn)在賣45元,但別的地方賣42元。”(新華網(wǎng))