日前，市民方先生在江寧東山一家具市場花580元買了一個鋼化玻璃茶幾，沒想到一家人吃飯時，茶幾突然爆裂，玻璃碎片扎傷了方先生的妻子和5歲的兒子。
“玻璃茶幾放得好好的，沒人去碰，也沒人去敲，竟然會突然爆裂，肯定質(zhì)量有問題。”方先生向江寧區(qū)消協(xié)東山分會投訴說，他的妻子和兒子胳膊、腿上多個部位都被碎玻璃扎傷，到醫(yī)院治療共花了1000多元，而且孩子被玻璃爆裂的響聲嚇到，精神一直恍惚，所以要求經(jīng)營者進行賠償。但商家認為，沒有證據(jù)表明是茶幾存在質(zhì)量問題，拒絕賠償。經(jīng)消協(xié)多次調(diào)解，商家最終同意賠付方先生茶幾費用、醫(yī)藥費及其全家精神損失費合計1800元。
消協(xié)工作人員提醒消費者，近年來，鋼化玻璃制品爆炸引發(fā)的投訴不斷增多，最常見的是落地窗、淋浴房、推拉門、餐桌、茶幾等。為確保安全，建議最好不要在家裝時大面積使用玻璃制品，如果確實需要使用，應選擇有廠名、廠址和質(zhì)量3C認證的合格產(chǎn)品，并且找專業(yè)人員上門安裝，避免玻璃磕碰，尤其是要保護好邊角。安裝好玻璃制品后，最好在玻璃表面貼一層防爆膜，防止玻璃碎片飛濺傷人。（南京日報）