8月1日，《兒童家具通用技術(shù)條件》正式頒布，這是兒童家具領(lǐng)域首部國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。同樣是8月1日，《紅木家具通用技術(shù)條件》正式出臺(tái)，這是紅木家具行業(yè)首個(gè)國(guó)家級(jí)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。兩個(gè)被家具領(lǐng)域認(rèn)為非常特別的家具品類一直以來(lái)存在標(biāo)準(zhǔn)缺失、價(jià)格混亂以及質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題。而今，其標(biāo)準(zhǔn)同步出臺(tái)可謂“得民心”。
實(shí)際上，從制定到頒布一兩年間，兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)一直引發(fā)關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士曾表態(tài)稱，國(guó)標(biāo)是遏制劣質(zhì)產(chǎn)品渾水摸魚的大網(wǎng)，是規(guī)范市場(chǎng)的有力武器；商家也曾借新國(guó)標(biāo)出臺(tái)之際表決心稱“產(chǎn)品將質(zhì)量更高”。然而，在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行半個(gè)月間我們走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，不符合新標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品依然在兜售，一線銷售對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)一問(wèn)三不知。而此前，在7月底借助新國(guó)標(biāo)出臺(tái)之勢(shì)搞“庫(kù)存家具促銷”的品牌，也不能明確回答符合新國(guó)標(biāo)要求的產(chǎn)品何時(shí)問(wèn)世。
由此我們想知道，兩個(gè)新國(guó)標(biāo)對(duì)商家的約束作用到底有沒(méi)有？期待更好產(chǎn)品出爐的消費(fèi)者又該何去何從？本期《廣廈時(shí)代》繼續(xù)追訪。
銷售員對(duì)新國(guó)標(biāo)知之甚少 消費(fèi)者對(duì)新國(guó)標(biāo)不甚關(guān)心
不合格產(chǎn)品仍舊普遍存在 無(wú)專業(yè)檢驗(yàn)部門進(jìn)行把關(guān)
截至今日，兒童家具新國(guó)標(biāo)《兒童家具通用技術(shù)條件》已出臺(tái)16天。政策執(zhí)行半月有余，也到了檢驗(yàn)市場(chǎng)反映的時(shí)候。為此，本報(bào)走訪了一些兒童家具門店，并跟銷售人員交流，得到的情況不容樂(lè)觀。門店中仍有不合格品擺放其中，在問(wèn)及銷售人員時(shí)，各家有各家的說(shuō)辭，而且，有個(gè)別銷售人員對(duì)于新國(guó)標(biāo)的條例并非完全清楚，諸如此類的現(xiàn)象幾乎家家都有。
現(xiàn)場(chǎng)一 不合格品普遍存在 銷售人員言辭模糊
對(duì)比兒童家具新國(guó)標(biāo)的規(guī)定，我們發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上仍有很多不符合新國(guó)標(biāo)要求的產(chǎn)品存在。
關(guān)于尖角：走訪幾家兒童家具門店后筆者發(fā)現(xiàn)，門店內(nèi)仍可見(jiàn)到不合格品擺放其中，尤以“尖角”最惹人注目。8月2日《廣廈時(shí)代》關(guān)于新國(guó)標(biāo)的一篇報(bào)道中，曾提到新國(guó)標(biāo)最為重要的關(guān)于外形設(shè)計(jì)的四方面要求，其中就包括“要將兒童家具所有尖角都磨圓，防止孩子在玩鬧時(shí)磕碰”?？墒?，在市場(chǎng)所見(jiàn)的產(chǎn)品中卻并非都嚴(yán)格按照新國(guó)標(biāo)的要求來(lái)制作，幾乎每一家都會(huì)有一兩款具有尖銳邊角的產(chǎn)品擺放在門店中，甚至個(gè)別品牌有非常多的產(chǎn)品幾乎處處有尖角。
面對(duì)這樣的缺陷產(chǎn)品，筆者就新國(guó)標(biāo)的規(guī)定向店員提問(wèn)，得到的答案卻非常“聰明”：商家會(huì)按照消費(fèi)者的意愿安裝保護(hù)軟條。所謂的保護(hù)軟條，筆者拿在手中仔細(xì)看過(guò)，是塑料制成的一種邊角套，其邊緣是圓弧狀，用它套住尖角處，家具就變成了他們口中所謂的合格品，而消費(fèi)者必須為這亡羊補(bǔ)牢的附加配件買單。
關(guān)于折疊產(chǎn)品：筆者在芙萊莎見(jiàn)到一款可伸縮的小桌椅，產(chǎn)品小巧可愛(ài)，非常受市場(chǎng)歡迎，但筆者注意到，在伸縮處，商家只貼上“小心”的警示貼，并沒(méi)有手動(dòng)裝置，為此，店員解釋，這種操作一般都由家長(zhǎng)來(lái)完成，小孩不會(huì)去觸碰，因此不會(huì)造成傷害，貼一個(gè)警示貼只是個(gè)提醒作用。而針對(duì)折疊產(chǎn)品，新國(guó)標(biāo)有如下規(guī)范：要求所有折疊物都有手動(dòng)定位裝置，避免孩子在不注意的時(shí)候被折疊裝置夾住，造成不必要的傷害。
關(guān)于玻璃制品：新國(guó)標(biāo)中還有一項(xiàng)規(guī)定，要求低于1.6米不能用玻璃制品，高出這個(gè)高度才可以使用玻璃，防止玻璃破碎傷害孩子。而目前在門店中，多數(shù)書柜都并不符合這個(gè)要求。
關(guān)于環(huán)保說(shuō)明：新國(guó)標(biāo)規(guī)定要將環(huán)保指數(shù)寫于合同中。在問(wèn)及此事時(shí)，店員均表示，他們所用合同皆為商場(chǎng)格式合同，這份合同中并不包含諸如甲醛含量等關(guān)于有害物質(zhì)成分的說(shuō)明。
每走訪一家門店，筆者都會(huì)詢問(wèn)店面“所放產(chǎn)品是否都符合新國(guó)標(biāo)的要求”，得到的答案是，每家店員都自信滿滿地保證，所有產(chǎn)品都一定符合標(biāo)準(zhǔn)。再問(wèn)到新國(guó)標(biāo)的具體條例，讓店員拿著實(shí)物講解的時(shí)候，他們顯然犯了難，所有說(shuō)辭均閃閃爍爍，并未能切中條例要害，甚至有些店員壓根不知道新國(guó)標(biāo)究竟有什么條例，即使稍有了解的，也僅僅能說(shuō)出一兩條，再追問(wèn)下去，店員則表示，“新國(guó)標(biāo)就要求這么多”。