“師傅們都不容易。我不在家，鑰匙就給你們吧，我放心?！边@是日前一位居民把自家房門鑰匙放心地交到了北京城建二機電公司西木老舊小區(qū)改造項目部安全員王世和手中的情景。在施工中，一些經(jīng)常不在家的居民為了方便項目部施工，都是這般直接將鑰匙交給項目部保管，令人觸動。

　　在2014年老舊小區(qū)改造綜合整治工程中 ，北京城建二機電公司共負責16個小區(qū)、69棟樓、7000多戶居民、1.5萬組暖氣片的更換和重新熱計量任務(wù)，包括每一戶居民家里的衛(wèi)生間排水及室外污水管的更換、樓體采暖管線的更換、消防系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及公共樓梯單元照明、路燈等。據(jù)悉，此次老舊小區(qū)經(jīng)過改造后，室內(nèi)溫度可以保證在18攝氏度恒溫。

　　為確保在今冬供暖前高質(zhì)量完成更換改造任務(wù)，自7月份進場施工以來，北京城建二機電公司以“優(yōu)質(zhì)高效完成施工任務(wù)，并讓居民感到滿意”為原則，制定了多項施工保障措施，做到“重點問題重點分析、重點解決”。針對大多數(shù)居民工作日家中無人、無法進行熱計量上門入戶調(diào)查的情況，項目部要求所有技術(shù)人員利用周末及節(jié)假日期間到每家每戶進行上門服務(wù)。技術(shù)員們不但要細心聽取各戶居民意見、詳細記錄、定時回訪，還要對居民不明白的地方耐心講解。與此同時，他們在施工作業(yè)中如遇到有老人的住戶，還要作好登記，重點關(guān)注。此舉不僅保證了工程質(zhì)量和工期，還獲得了眾多居民的認可與贊譽。萬泉莊小區(qū)的居民對項目部施工員入戶安裝暖氣、水表作業(yè)感到十分滿意，向公司寄來感謝信；西木小區(qū)居委會還為項目部送上錦旗以表謝意。

　　■楊保川/文