從2007年第一代蘋(píng)果面世至今已有6年,有些果粉的手機(jī)已過(guò)了保修期。問(wèn)題來(lái)了,以iPhone4為例,蘋(píng)果售后規(guī)定:不在保修期范圍內(nèi)的手機(jī),維修沒(méi)有單獨(dú)更換某個(gè)零部件的服務(wù),而需要換掉整個(gè)iPhone的主板和電池,報(bào)價(jià)1598元。
蘋(píng)果的這一霸王條款已備受詬病,但到目前為止,蘋(píng)果公司還沒(méi)有做出讓步的舉動(dòng)。不過(guò),有一些人看準(zhǔn)了這塊商機(jī),專業(yè)做起了手機(jī)DIY維修和配套服務(wù)。
在淘寶網(wǎng)輸入“蘋(píng)果維修”可以搜到近千家店鋪,在這些店鋪里,不僅能找到電池、攝像頭、后蓋、液晶屏、HOME鍵、音頻排線等各種手機(jī)配件,還能買(mǎi)到全套的拆裝工具,以及詳細(xì)的拆裝說(shuō)明教你如何“DIY”。
60塊錢(qián)換了攝像頭
“春節(jié)前幾天,我的手機(jī)后置攝像頭壞掉了,不能對(duì)焦,只能拍清20厘米以內(nèi)的東西,遠(yuǎn)了就非常模糊。”王蕾平時(shí)喜歡拿自己的iPhone4玩自拍,攝像功能對(duì)她來(lái)說(shuō)不可或缺。于是,王蕾打了蘋(píng)果的400售后服務(wù)熱線,按工作人員的要求還原設(shè)置,攝像頭依然不能用。排除了軟件故障的可能,該工作人員表示,硬件問(wèn)題只能找蘋(píng)果授權(quán)的維修店修理。
第二天,王蕾找到體育場(chǎng)路上的酷動(dòng)數(shù)碼,一問(wèn)價(jià)格嚇一跳:維修沒(méi)有單獨(dú)更換某個(gè)零部件的服務(wù),需要換掉整個(gè)iPhone的主板和電池,報(bào)價(jià)是1598元人民幣。
“這個(gè)價(jià)格我還不如買(mǎi)個(gè)新的。”王蕾轉(zhuǎn)到百腦匯手機(jī)市場(chǎng)里一問(wèn),也要將近400塊錢(qián)。猶豫再三后,王蕾?zèng)Q定自己動(dòng)手:“平時(shí)逛論壇,看到有些人自己修手機(jī)還發(fā)帖子寫(xiě)教程,而且寫(xiě)得很詳細(xì),我想自己先修修看,不行再去專業(yè)維修店。”
于是,王蕾在淘寶網(wǎng)買(mǎi)了一只攝像頭和一套專業(yè)的拆機(jī)工具,一共60元,根據(jù)這家網(wǎng)店里的拆機(jī)教程修好了手機(jī)。“我覺(jué)得有必要自己學(xué)會(huì)怎么修,不小心磕著碰著了或者零部件老化了,到專業(yè)的維修店去要花不少錢(qián)啊!”王蕾總結(jié)說(shuō),自己動(dòng)手維修不難,細(xì)心一點(diǎn)就好。
“果粉”自開(kāi)四鉆網(wǎng)店,月入上萬(wàn)
去年5月,韓小軍在淘寶網(wǎng)開(kāi)了一家手機(jī)配件店,專賣(mài)蘋(píng)果配件,現(xiàn)已經(jīng)做到了四鉆,一年下來(lái)月收入平均在1萬(wàn)元左右。
韓小軍自己就是個(gè)“果粉”,喜歡逛數(shù)碼論壇,看各路拆機(jī)高手顯神通,跟他們切磋技術(shù):“DIY很有意思,具有挑戰(zhàn)性,我有一部分客人就喜歡自己動(dòng)手拆修。”
“網(wǎng)店的價(jià)格比實(shí)體店低很多,這是大部分人愿意冒風(fēng)險(xiǎn)的原因。”韓小軍講了個(gè)例子,有個(gè)女客戶,手機(jī)后蓋鏡片刮花了,蘋(píng)果官方維修店說(shuō)后蓋要整個(gè)換掉,報(bào)價(jià)400,而私人維修店報(bào)價(jià)也要100多,后來(lái)她到網(wǎng)上一搜,一個(gè)后蓋鏡片兩三塊錢(qián)就搞定了。
“現(xiàn)在買(mǎi)手機(jī)配件自己回去修的人越來(lái)越多了。”韓小軍的網(wǎng)店銷量好的時(shí)候一天能賣(mài)出100多件。而據(jù)了解,淘寶有些網(wǎng)店像“AppleStore”入門(mén)第一個(gè)月就有10余萬(wàn)的銷售額。這對(duì)于剛進(jìn)入手機(jī)配件行業(yè)的網(wǎng)商來(lái)說(shuō),已經(jīng)是很難得的起步成績(jī)了。
“要提醒的是,顧客買(mǎi)回去以后怎么拆裝,雖然有相關(guān)教程可以參考,還是會(huì)碰到很多問(wèn)題,所以非資深手機(jī)控最好不要嘗試。”韓小軍說(shuō)。“DIY”手機(jī)維修的成功率有多少?“如果是更換電池、攝像頭、后蓋等相對(duì)簡(jiǎn)單的配件,只要按照網(wǎng)店的拆機(jī)步驟來(lái),基本上不會(huì)出問(wèn)題。但像更換屏幕、Home鍵、開(kāi)機(jī)排線等,因?yàn)橐鹬靼?,難度就大了,下手重點(diǎn)就可能損壞其它零件,另外,有些關(guān)鍵部位的小零件也容易在拆機(jī)過(guò)程中丟失。”韓小軍估計(jì),iPhone拆裝的平均成功率在70~80%左右。
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