即日起，由山東省企業(yè)信用和社會責任協(xié)會與齊魯晚報聯(lián)合推出“企業(yè)責任報告”系列報道。企業(yè)責任是一個寬泛的概念，依法納稅是企業(yè)的政府責任，生產(chǎn)合格產(chǎn)品是企業(yè)的消費者責任，守信經(jīng)營是企業(yè)的伙伴責任，此外，還有環(huán)境責任、員工責任、社區(qū)責任……本報道旨在通過優(yōu)秀的企業(yè)社會責任故事，來推動企業(yè)的社會責任意識，讓更多的企業(yè)更積極更主動地履行社會責任。
山東省企業(yè)信用與社會責任協(xié)會會長 王天仁
企業(yè)不能
只對股東利益負責
2005年，《中華人民共和國公司法》進行了自1993年立法以來的第三次修訂。修改后的《公司法》，在“總則”里加進了一句話：“承擔社會責任”。這被稱為一大亮點，因為它順應了全球企業(yè)社會責任發(fā)展的時代潮流，接受了西方企業(yè)社會責任的先進理念。
說到“企業(yè)社會責任”，在我國，不少人、不少企業(yè)至今還比較陌生，有的甚至連這個詞還沒有聽說過，包括我們負責企業(yè)登記和經(jīng)營行為監(jiān)管的工商行政管理人員。但在西方，它已經(jīng)成為全社會普遍認可的普世價值和企業(yè)必須遵循的行為準則。
早在1923年，“企業(yè)社會責任(英文簡稱CSR)”這個詞就在英國誕生了，至今已有90個年頭。1954年，企業(yè)社會責任的第一本專著《商人的社會責任》問世，提出了“商人有義務按照社會所期望的目標和價值，來制定政策、進行決策或采取某些行動”。
企業(yè)社會責任要求企業(yè)不僅要對股東負責，還要對為企業(yè)做出貢獻的利益相關(guān)方和受企業(yè)運營影響的社會與環(huán)境負責?！俺蔀橐粋€對社會負責的公司，成為一個能夠為社會做出貢獻的公民公司”，這是現(xiàn)在西方許多公司的座右銘，他們將此作為在21世紀生存與競爭的戰(zhàn)略選擇。
因此，傳統(tǒng)的“股東利益至上”理論和追求“股東利益最大化”的目標，都已經(jīng)不合時宜了，取而代之的是“企業(yè)綜合價值最大化”。這個“綜合價值”，是企業(yè)效益與社會效益、環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一。
中國雖然沒有誕生“企業(yè)社會責任”這個詞，但我們優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中不乏這種理念，“仁、義、禮、智、信”中，就含有許多社會責任的成分，我國接受和踐行“企業(yè)社會責任”有著良好的文化土壤。2012年3月，時任國家副主席的習近平訪問美國時，就寄語中美企業(yè)家要“厚道經(jīng)營，兼濟天下，履行好企業(yè)社會責任”，這三句話就是中西結(jié)合的企業(yè)社會責任表達。
責任缺失導致
市場秩序“亂象叢生”
我們國家從實行商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以后，經(jīng)濟秩序中的問題就很快顯現(xiàn)出來。諸如假冒偽劣商品、虛假違法廣告、商業(yè)欺詐、傳銷、非法集資、食品與藥品安全、礦難與生產(chǎn)事故、侵犯員工和消費者合法權(quán)益、環(huán)境污染、各種不正當競爭、壟斷等等，層出不窮，接連不斷。這些現(xiàn)象往往是由“兩個缺失、一個乏力”造成的。
“兩個缺失”，就是政府監(jiān)管責任的缺失和企業(yè)社會責任的缺失，“一個乏力”，就是社會監(jiān)督的乏力。
政府監(jiān)管責任的缺失，表現(xiàn)為事前預防工作的缺失、事中監(jiān)管責任的缺失和不到位，以及事后查處責任的缺失和不力，歸結(jié)為不作為、亂作為和不當作為、不會作為。
從企業(yè)的角度看，則是其商業(yè)道德迷失造成的企業(yè)社會責任缺失。很多企業(yè)，至今不知道什么是企業(yè)社會責任，頭腦里沒有這個理念，承擔和履行社會責任就無從談起了。還有不少企業(yè)，仍然將“股東利益最大化”作為自己的經(jīng)營目標，只懂得“生意經(jīng)”，不懂得“道德經(jīng)”，為了獲取更多的利益，把員工、消費者、伙伴的合法權(quán)益以及環(huán)保、節(jié)能等法定責任都拋到一邊去了，見利忘義，唯利是圖，甚至不擇手段，圖財害命。這些年發(fā)生的各種違法違規(guī)案件和重大特大事故，實際上都是企業(yè)社會責任惡性事件。
從社會的角度看，一方面是對企業(yè)和政府的監(jiān)督乏力，一方面是不少公眾自我維權(quán)的意識和能力嚴重不足。這又反過來在客觀上助長了政府和企業(yè)社會責任缺失狀況的有效改變。
所以，我們要建立一個良好的市場經(jīng)濟秩序，光治標不行，必須標本兼治，重在治本才行，必須將“兩個缺失、一個乏力”作為一個系統(tǒng)工程來解決。否則，就會“按下葫蘆起來瓢”，出力不少，事倍功半。