據(jù)新浪財經(jīng)訊 今日是一年一度的3.15消費者權(quán)益日。新浪財經(jīng)第三屆網(wǎng)絡(luò)消費者維權(quán)活動之護航新消費調(diào)查結(jié)果也最終揭曉。在超市消費體驗調(diào)查中,大潤發(fā)滿意度最高,家樂福消費者打分最低。
為了讓網(wǎng)友真正實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)維權(quán)我做主”,新浪財經(jīng)推出3.15全國各地區(qū)消費體驗大調(diào)查活動。本次調(diào)查涵蓋了全國34個省市地區(qū),邀請網(wǎng)友對超市進(jìn)行投票打分,同時網(wǎng)友可通過微博(http://t.sina)發(fā)表自己的看法。
對超市的調(diào)查指標(biāo)包括了產(chǎn)品質(zhì)量、購物環(huán)境、消費服務(wù)、售后服務(wù)四項。對這10家超市的體驗打分結(jié)果是大潤發(fā)滿意度最高,而家樂福消費者打分最低。
其中大潤發(fā)拿了三個最高分,其中消費服務(wù)與家世界并列第一。另家世界獲得了產(chǎn)品質(zhì)量的打分冠軍。
而家樂福在每項指標(biāo)調(diào)查中消費者均給予了最低分。倒數(shù)第二位是沃爾瑪。(超彥 發(fā)自北京)